Πολιτική Απορρήτου
Η εταιρεία Konnekt–able Technologies Ltd (εφεξής «η Εταιρεία» ή «εμάς») με έδρα στην Ιρλανδία, Marine Point (2nd Floor), Belview Port, Waterford, X91 W0XW, είναι συμμορφωμένη με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) των επισκεπτών της ιστοσελίδας https://reportall.eu [εφεξής η «Ιστοσελίδα].
Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέξουμε και περαιτέρω να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά σας δεδομένα, κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο:
σε περίπτωση που επικοινωνήσετε μαζί μας, στοιχεία επικοινωνίας (όπως πλήρες όνομα, διευθύνσεις email, όνομα εταιρείας, αριθμό τηλεφώνου) και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
σε περίπτωση που ζητήσετε ένα demo, στοιχεία επικοινωνίας (όπως πλήρες όνομα, διευθύνσεις email, όνομα εταιρείας, αριθμός υπαλλήλων/φοιτητών) και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
Σε περίπτωση αγοράς:
Στοιχεία ταυτοποίησης (όπως Όνομα και Επώνυμο εκπροσώπου της εταιρείας, Διεύθυνση, Χώρα, Πόλη, Νομός, ΑΦΜ, Αριθμός Μητρώου και Δ.Ο.Υ.)
Στοιχεία κάρτας (όπως: Τύπος κάρτας, Αριθμός κάρτας, Ημερομηνία λήξης, CVV)
Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, όπως αριθμός λογαριασμού, IBAN, όνομα κατόχου.
Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την τεκμηρίωση και την εκκαθάριση των συναλλαγών μεταξύ μας, όπως στοιχεία πληρωμής (ημερομηνία, ποσό, υπόλοιπο, κατηγορία τιμής, τζίρος, ΦΠΑ).
Πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω τεχνολογικών λύσεων, όπως τα cookies ή η χρήση τοπικού χώρου αποθήκευσης, σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο.
Γιατί το μαζεύουμε
Τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα υπόκεινται σε επεξεργασία από εμάς αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς και σύμφωνα με τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
Σύμβαση
Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για να αξιολογήσει τη δυνατότητα συνεργασίας μαζί σας, καθώς και για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μαζί σας και την ολοκλήρωση της σχετικής συναλλαγής.
Ειδικότερα, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας παρέχουμε τις επιλεγμένες υπηρεσίες (Συνδρομή στην διαδικτυακή πλατφόρμα Αναφορά όλων των καταγγελιών) όπως περιγράφονται εδώ και να ολοκληρώσουμε τη σχετική συναλλαγή.
Ένομα συμφέροντα
Είναι προς το έννομο συμφέρον της Εταιρείας να διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία και ασφάλεια των συστημάτων της και να αποστέλλει έρευνες ικανοποίησης και άλλη εμπορική/προωθητική επικοινωνία .
Επιπλέον, έχουμε έννομο συμφέρον να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των Χρηστών για την υπεράσπιση και την άσκηση των νομικών αξιώσεών μας, αλλά και για τη γενική νομική παρακολούθηση της συνεργασίας μας.
Είναι επίσης προς το έννομο συμφέρον μας να διαχειριζόμαστε γενικά οποιαδήποτε επικοινωνία λαμβάνουμε από εσάς, ώστε να ανταποκρινόμαστε στα ερωτήματά σας.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα μπορούσε επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών προς όφελός σας, καλλιεργώντας την προτίμηση των πελατών για προϊόντα και υπηρεσίες, με βάση το ενδιαφέρον που έχετε επιδείξει στις διαδικτυακές σας αναζητήσεις, προσφέροντας έτσι ακόμα καλύτερη ποιότητα και τιμή. Η KT δεν θα πουλήσει, ενοικιάσει ή μισθώσει ποτέ δεδομένα των υποκειμένων των δεδομένων σε τρίτους.
Νομική υποχρέωση
Η Εταιρεία υποχρεούται από το νόμο να συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές, ιδίως κατόπιν αιτήματός τους, για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων περιστατικών. Είμαστε επίσης υποχρεωμένοι από το νόμο να διαχειριζόμαστε και να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
ΣυγκατάθεσηΔίνοντας τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση τεχνολογιών όπως τα cookies και την τοπική αποθήκευση στη συσκευή σας, συλλέγονται αυτόματα πληροφορίες για εσάς, σύμφωνα με την πολιτική cookies της Εταιρείας. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή των cookies ανά πάσα στιγμή και να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας στο κάτω μέρος της Πολιτικής Cookies της Εταιρείας.
Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία από την ομάδα της εξουσιοδοτημένης Εταιρείας, με πλήρη σεβασμό στο απόρρητό σας. Οι παρακάτω κατηγορίες συνεργατών μας ενδέχεται να είναι οι αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων:
Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης και απόδοσης ψηφιακής πλατφόρμας, όπως η Google και πάροχοι υπηρεσιών αποθήκευσης δεδομένων, όπως η DigitalOcean. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν εκτός του ΕΟΧ και ιδιαίτερα στις ΗΠΑ από αυτές τις εταιρείες.
Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών (όπως η Braintree) και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα (όπως η ULSTER BANK).
Συνεργαζόμενες εταιρείες επικοινωνίας και διαφήμισης, στο πλαίσιο της διαχείρισης της επικοινωνίας μας μαζί σας.
Εξωτερικοί σύμβουλοι, λογιστές και δικηγόροι.
Οι αστυνομικές αρχές και κάθε άλλη διοικητική, δικαστική ή δημόσια αρχή ή γενικά νομικό ή φυσικό πρόσωπο στο οποίο, με νόμο ή δικαστική απόφαση, μπορεί να απορρέει υποχρέωση ή δικαίωμα εκ μέρους της Εταιρείας να αποκαλύψει τέτοιες πληροφορίες.
Για πόσο χρόνο τα διατηρούμε
Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των Συνεργατών της για όσο διάστημα είναι σε ισχύ η συνεργασία. Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για επιπλέον επτά (7) χρόνια μετά τη λήξη της συνεργασίας για φορολογικούς και οικονομικούς σκοπούς.
Μετά το πέρας αυτής της περιόδου και σε περίπτωση που δεν εκκρεμεί καμία οικονομική υποχρέωση, νομική ή άλλη διαφορά ή ειδικό έννομο συμφέρον που απορρέει από τη χρήση των Υπηρεσιών της εταιρείας, τα δεδομένα θα διαγραφούν ή θα καταστούν ανώνυμα.
Η δέσμευσή μαςΕφαρμόζουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σε καθημερινή βάση, σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα τεχνολογικά πρότυπα και ισχύοντα, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, είτε από εμάς είτε από τρίτους για λογαριασμό μας, είναι νόμιμη, κατάλληλη και έχει το κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας για την αποτροπή τυχόν μη εξουσιοδοτημένης ή τυχαίας πρόσβασης, επεξεργασίας, διαγραφής, τροποποίησης ή άλλης χρήσης τους.
Τα δικαιώματά σας Γενικά, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, μετά την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, έχετε και μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
• το δικαίωμα πρόσβασης ,
• το δικαίωμα διόρθωσης
• το δικαίωμα διαγραφής
,• το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
• το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας ,
• το δικαίωμα αντίρρησης ,
• το δικαίωμα ανάκλησης ανά πάσα στιγμή της συγκατάθεσης .
Σε περίπτωση άσκησης των δικαιωμάτων διόρθωσης, διαγραφής και περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας, τα αιτήματα αυτά θα προωθούνται στους τρίτους αποδέκτες στους οποίους ενδέχεται να έχουν γνωστοποιηθεί αυτά τα δεδομένα από εμάς, στο πλαίσιο της παροχής των συμφωνημένων υπηρεσιών. Η άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων πραγματοποιείται με την υποβολή σχετικού γραπτού αιτήματος προς την Εταιρεία, στο οποίο δεσμευόμαστε να απαντήσουμε εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του. Η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί για δύο (2) επιπλέον μήνες λόγω της πολυπλοκότητας του αιτήματος ή/και του συνολικού αριθμού των αιτημάτων που ελήφθησαν.
Επικοινωνήστε μαζί μας Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση ή αίτημα που αφορά αποκλειστικά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:
Konnekt-able Technologies Ltd
Marine Point (2ος όροφος), Belview Port, Waterford, X91 W0XW, ΙρλανδίαΤηλέφωνα Επικοινωνίας:
+30 211 11 57857+353 51349127Δικαίωμα υποβολής καταγγελίαςΣε περίπτωση που κρίνετε ότι δεν ικανοποιήσαμε δεόντως το αίτημά σας και ότι επηρεάζεται με κάποιο τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία μέσω της ειδικής διαδικτυακής πύλης της Ιρλανδικής Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής καταγγελίας στον ιστότοπό της .