EULA – ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΛΙΚΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

Ενημερώθηκε: 17/4/2022

ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΛΙΚΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

1. ΕΝΑΡΞΗ ΙΣΧΥΟΣ. Αυτή η Άδεια Χρήσης Λογισμικού («Συμφωνία») τίθεται σε ισχύ κατά την ημερομηνία συναίνεσης του Τελικού Χρήστη («Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος»).

2. ΟΡΙΣΜΟΙ
2.1 «Εμπιστευτικές πληροφορίες» σημαίνει οποιαδήποτε εμπιστευτικά δεδομένα και δεδομένα που αποτελούν αντικείμενο ιδιοκτησίας καθώς και πληροφορίες που παρέχονται από το ένα προς το άλλο μέρος με οποιαδήποτε μορφή, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Διαπιστευτηρίων Τελικού Χρήστη, των διαδικασιών, των πολιτικών, του συνοδευτικού υλικού τεκμηρίωσης, των τύπων, των προδιαγραφών, των προγραμμάτων, των οδηγιών, του πηγαίου κώδικα, της τεχνικής τεχνογνωσίας, των μεθόδων και διαδικασιών λειτουργίας, των αποτελεσμάτων και των δοκιμών αναφοράς, των επιχειρηματικών ή τεχνικών σχεδίων και των προτάσεων.
2.2 «Τέλη Άδειας Χρήσης» σημαίνει τέλη για το Λογισμικό που αναφέρονται στο συνημμένο Παράρτημα Α.
2.3 «Διαπιστευτήρια Τελικού Χρήστη» σημαίνει το συνδυασμό ταυτότητας χρήστη και κωδικού πρόσβασης που παρέχει πρόσβαση στον τελικό χρήστη στο Λογισμικό.
2.4 «Λογισμικό» σημαίνει τη λύση που προσφέρεται για εσωτερική χρήση στον Τελικό Χρήστη και που αφορά τις δυνατότητες και λειτουργίες που προσφέρει η πλατφόρμα ReportAll.

3. ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΑΔΕΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ
3.1 Άδεια για χρήση Λογισμικού. Με την επιφύλαξη των όρων και προϋποθέσεων της παρούσας Συμφωνίας, η Konnektable παραχωρεί στον Τελικό Χρήστη και ο Τελικός Χρήστης αποδέχεται ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα και άδεια πρόσβασης στο Λογισμικό και στο υλικό τεκμηρίωσης κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Συμφωνίας για δικούς του εσωτερικούς οργανωτικούς σκοπούς. Ο Τελικός Χρήστης με αποκλειστικό δικό του κόστος και έξοδα, θα είναι υπεύθυνος για την παροχή και τη συντήρηση όλου του απαραίτητου υλικού του υπολογιστή, του λογισμικού (όπως λειτουργικά συστήματα και προγράμματα περιήγησης ιστού) και για τον τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό που απαιτείται για πρόσβαση και χρήση του Λογισμικού. Αυτή η άδεια περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών από την Konnektable προκειμένου να διασφαλιστεί ότι το Λογισμικό είναι συμβατό με το περιβάλλον δικτύου του Αδειούχου και με οποιοδήποτε λογισμικό τρίτων που θα αλληλεπιδράσει με το Λογισμικό.
3.2 Περιορισμοί. Με την επιφύλαξη διαφορετικής πρόβλεψης στην παρούσα, ο Τελικός Χρήστης δεν μπορεί άμεσα ή έμμεσα (α) να μεταβιβάσει, να υπεκμισθωσει, να εκχωρήσει περαιτέρω άδεια, να παράσχει εξουσιοδότηση, να μοιράσει ή να χρησιμοποιήσει το Λογισμικό σε οποιοδήποτε χρήστη εκτός του επιτρεπόμενου πλαισίου της εν λόγω Συμφωνίας, (β) να αντιγράψει, να διανείμει, να κατασκευάσει, να προσαρμόσει, να δημιουργήσει παράγωγα έργα, να μεταφράσει, να προσαρμόσει, να μεταφέρει, άλλως να τροποποιήσει το Λογισμικό. Ο Τελικός Χρήστης δεν επιτρέπεται να παρακάμψει οποιοδήποτε τεχνολογικό μέτρο που ελέγχει την πρόσβαση στο Λογισμικό.
3.3 Πρόσβαση στο σύστημα. Η πρόσβαση από τον Τελικό Χρήστη στο Λογισμικό απαιτεί τα Διαπιστευτήρια Τελικού Χρήστη. Η Konnektable θα εκχωρήσει τα αρχικά Διαπιστευτήρια Τελικού Χρήστη για εσωτερικούς χρήστες ή/και διαχειριστές κατά την εγγραφή και την πλήρη πληρωμή των Τελών Άδειας Χρήσης που οφείλονται σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας. Η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο Λογισμικό αποτελεί παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας και αποτελεί παράβαση του νόμου. Ο Τελικός Χρήστης αναλαμβάνει όλη την ευθύνη για τη διατήρηση μυστικών των Διαπιστευτηρίων του Τελικού Χρήστη. Ο Τελικός Χρήστης αναλαμβάνει περαιτέρω όλη την ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση των Διαπιστευτηρίων Τελικού Χρήστη και ο Τελικός Χρήστης θα ειδοποιήσει την Konnektable αμέσως μόλις αντιληφθεί οποιαδήποτε κατάχρηση ή παραβίαση ασφάλειας των Διαπιστευτηρίων Τελικού Χρήστη, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε χρήσης του Λογισμικού που δεν εξουσιοδοτείται από την παρούσα Συμφωνία.
3.4 Ιδιοκτησία Τροποποιήσεων. Οποιαδήποτε ξεχωριστά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιασδήποτε φύσης που δημιουργούνται ανά πάσα στιγμή ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε τροποποίησης ή τροποποίησης του Λογισμικού ή εισαγωγής δεδομένων στο Λογισμικό, που δημιουργήθηκε από ή για τον Τελικό Χρήστη, θα ανήκουν αποκλειστικά στην Konnektable, και ο Τελικός Χρήστης εκχωρεί όλα τα δικαιώματα, τον τίτλο και τα συμφέροντα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των πνευματικών δικαιωμάτων στις τροποποιήσεις του Λογισμικού και των σχετικών δεδομένων στην Konnektable.
3.5 Αντίγραφα Ασφαλείας. Ο Τελικός Χρήστης μπορεί να αντιγράψει τον εκτελέσιμο κώδικα του Λογισμικού και τις αντίστοιχες βάσεις δεδομένων και τα αρχεία που λειτουργούν με τον εκτελέσιμο κώδικα του Λογισμικού για λόγους φύλαξης (αρχειοθέτησης) ή εφεδρικών αντιγράφων, υπό την προϋπόθεση ότι όλα αυτά τα αντίγραφα του Λογισμικού υπόκεινται στις διατάξεις της παρούσας Συμφωνίας και επίσης διασφαλίζεται ότι κάθε αντίγραφο θα περιλαμβάνει σε αναγνώσιμη μορφή οποιεσδήποτε και όλες τις εμπιστευτικές, ιδιοκτησιακές και πνευματικές ανακοινώσεις ή σημάνσεις που περιέχονται στο πρωτότυπο. Τα εν λόγω αντίγραφα ασφαλείας, προς αποφυγή αμφιβολιών, ανήκουν στην Konnektable.
3.6 Καταλληλότητα. (α) Ο Τελικός Χρήστης μόνος είναι υπεύθυνος για τον καθορισμό του λογισμικού που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του, για την εγκατάσταση και τη λειτουργία του Λογισμικού και για τα αποτελέσματα που αναμένονται από τη λειτουργία του. (β) Συνίσταται στον Τελικό Χρήστη να λάβει επαγγελματική βοήθεια από δικηγόρους και λογιστές για να αξιολογήσει την καταλληλότητα του Λογισμικού για χρήση από τον Τελικό Χρήστη.
3.7 Πρόσβαση σε διακομιστή. Ο Τελικός Χρήστης συμφωνεί να επιτρέπει την πρόσβαση της Konnektable σε διακομιστές που λειτουργούν το Λογισμικό, τις βάσεις δεδομένων αρχείων και τις αντίστοιχες βάσεις δεδομένων λοιπού περιεχομένου και αρχεία που λειτουργούν με τον εκτελέσιμο κώδικα του Λογισμικού για σκοπούς υποστήριξης και διαχείρισης του Λογισμικού.
4. Δικαιώματα Ιδιοκτησίας. Αυτή η Συμφωνία παρέχει στον Τελικό Χρήστη μόνο περιορισμένη άδεια. Η Konnektable διατηρεί όλα τα δικαιώματα, τους τίτλους και τα συμφέροντα που αφορούν το Λογισμικό και ο Τελικός Χρήστης δεν θα προβεί σε καμία ενέργεια που να μην συνάδει με τα ως άνω δικαιώματα ιδιοκτησίας. Σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία, ο Τελικός Χρήστης δεν αποκτά κανένα δικαίωμα ιδιοκτησίας στο Λογισμικό. Ο Τελικός Χρήστης αποκτά μόνο το δικαίωμα χρήσης του Λογισμικού σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας. Ο Τελικός Χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι το Λογισμικό μπορεί να περιέχει κώδικα ή να απαιτεί συσκευές που εντοπίζουν ή αποτρέπουν τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογισμικού.

5. Πληρωμές
5.1. Τέλη Άδειας Χρήσης. Πριν από τη χρήση του Λογισμικού ή οποιουδήποτε αντιγράφου αυτού, και τουλάχιστον πριν από 30 ημέρες πριν από την παρέλευση 12 μηνών από την Ημερομηνία Έναρξης ισχύος κατά τη διάρκεια της παρούσας Συμφωνίας, ο Τελικός Χρήστης θα καταβάλλει στην Konnektable το Τέλος Άδειας Χρήσης που ορίζεται στο Παράρτημα Α.
5.2 Τέλη Υπηρεσιών Υποστήριξης. Τα τέλη για τις Υπηρεσίες Υποστήριξης όπως ορίζονται στο επισυναπτόμενο Παράρτημα Α οφείλονται και καταβάλλονται από τον Τελικό Χρήστη σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στο Παράρτημα Α.
5.3 Φόροι. Όλες οι πληρωμές που απαιτούνται από την παρούσα Συμφωνία δεν περιλαμβάνουν φόρους.
5.4 Όροι πληρωμής. Το Τέλος Άδειας Χρήσης οφείλεται και καταβάλλεται κατά την παράδοση του Λογισμικού και πριν από τη χρήση του, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Η αδυναμία του Τελικού Χρήστη να πληρώσει όταν είναι ληξιπρόθεσμη η πληρωμή θα συνιστά ουσιώδη παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας. Όλες οι πληρωμές θα γίνονται σε Ευρώ. Ο Τελικός Χρήστης θα καταβάλλει στην Konnektable κάθε κόστος νομικών ενεργειών που τυχόν επιβαρυνθεί η Konnektable για τη δικαστική και εξωδικαστική διεκδίκηση οποιασδήποτε ληξιπρόθεσμης οφειλής.

6. Υποστήριξη και Συντήρησης. Η Konnektable θα παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης και συντήρησης («Υπηρεσίες Υποστήριξης») για το Λογισμικό. Εάν ο Τελικός Χρήστης επιλέξει να προμηθευτεί πρόσθετη Υποστήριξη για το Λογισμικό, ο Τελικός Χρήστης συμφωνεί να αγοράσει τέτοια Υποστήριξη από την Konnektable ή από όποιον η τελευταία υποδείξει. Η Konnektable θα παρέχει περιοδικές ενημερώσεις στο Λογισμικό κατά τη διακριτική της ευχέρεια, χωρίς κόστος για τον Τελικό Χρήστη, οι οποίες θα προγραμματιστούν και θα κοινοποιηθούν στον Τελικό Χρήστη.

7. Διάρκεια και Λήξη. Η παρούσα Συμφωνία εκκινεί από την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος και θα συνεχιστεί αυτομάτως ανανεούμενη, εκτός εάν καταγγελθεί τουλάχιστον πριν από 30 ημέρες πριν από την παρέλευση 12 μηνών από την Ημερομηνία Έναρξης ισχύος. Η παρούσα Συμφωνία μπορεί να λυθεί από οποιοδήποτε μέρος, σε περίπτωση που το άλλο μέρος παραβιάσει ουσιωδώς κάποιον όρο της παρούσας Συμφωνίας και το συμβαλλόμενο μέρος που παραβιάζει αποτύχει να θεραπεύσει αυτήν την παραβίαση εντός δεκαπέντε (15) ημερών από τη λήψη γραπτής ειδοποίησης για την εν λόγω παραβίαση από το μέρος που υπέστη την παραβίαση. Με τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας για οποιονδήποτε λόγο, όλα τα δικαιώματα, οι υποχρεώσεις και οι άδειες των μερών που απορρέουν από την παρούσα παύουν, εκτός από τις ακόλουθες υποχρεώσεις: (α) Ευθύνη του Τελικού Χρήστη για τυχόν χρεώσεις, πληρωμές ή έξοδα που οφείλονται στην Konnektable που προέκυψαν πριν από την ημερομηνία λύσης/λήξης και είναι άμεσα ληξιπρόθεσμα και πληρωτέα κατά την ημερομηνία λήξης ή μετά από αυτή εφόσον αφορούν ημερομηνία που η Συμφωνία τελούσε σε ισχύ, (β) Ο Τελικός Χρήστης δεν θα κρατήσει κανένα αντίγραφο του Λογισμικού ή οποιασδήποτε πληροφορίας που παρέχεται βάσει της παρούσας Συμφωνίας, είτε έχει οριστεί ως ιδιόκτητο είτε όχι, καθώς και οποιοδήποτε εκπαιδευτικό υλικό που παρέχεται από την Konnektable, και θα βεβαιώσει γραπτώς ότι τυχόν αντίγραφα του Λογισμικού και του αναφερόμενου υλικού επιστρέφονται στην Konnektable. Από τη λήξη/λύση της παρούσας Συμφωνίας, ο Τελικός Χρήστης δεν θα έχει περαιτέρω δικαίωμα χρήσης του Λογισμικού και η άδεια που χορηγείται σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία θα λήξει. Τυχόν υπολειπόμενο χρονικό διάστημα χρήσης θεωρείται απολεσθέν και δεν παράγει καμία αξίωση κατά της Konnektable, ενώ δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με κανέναν τρόπο υπέρ του Τελικού Χρήστη. Περαιτέρω, η καταγγελία της παρούσας δεν δίνει το δικαίωμα στον Τελικό Χρήστη για επιστροφή χρημάτων για τα καταβληθέντα τέλη άδειας χρήσης, ούτε απαλλάσσει τον Τελικό Χρήστη από την υποχρέωση να πληρώσει τυχόν οφειλόμενα ποσά στην Konnektable, ενώ δεν χωρεί με κανέναν τρόπο συμψηφισμός. Οι προβλέψεις των άρθρων 3.4, 4, 7, 8, 10, 11, 12, θα επιβιώσουν από κάθε καταγγελία ή λήξη της παρούσας Συμφωνίας.
7.1 Χρεώσεις κατά τον τερματισμό ή τη λήξη. Μετά την καταγγελία ή τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας, η Konnektable, χωρίς κόστος για τον Τελικό Χρήστη θα μπορεί: (i) να τερματίσει αμέσως κάθε τρέχουσα χρήση και να απέχει από περαιτέρω χρήση οποιουδήποτε υλικού του Τελικού Χρήστη (συμπεριλαμβανομένης της IP του) που έχει στην κατοχή ή περιέχεται στο Λογισμικό. (ii) να εκκαθαρίσει το υλικό του Τελικού Χρήστη από οποιοδήποτε και όλα τα συστήματα υπολογιστών, τις βάσεις δεδομένων και τα αρχεία που της ανήκουν, τυγχάνουν διαχεπιρισης ή παρέχεται γι΄αυτά άδεια από και για λογαριασμό της Konnektable. και (iιι) να παραδώσει, σε αμοιβαία συμφωνημένη μορφή, χρησιμοποιώντας τα καλύτερα διαθέσιμα μέτρα ασφαλείας, όλα τα δεδομένα και τις πληροφορίες που λαμβάνονται από τον Τελικό Χρήστη ή οποιοδήποτε άλλο εξουσιοδοτημένο μέρος, συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό, οποιουδήποτε και όλου του περιεχομένου συστήματος του Τελικού Χρήστη και να καταστρέψει ή να διαγράψει όλα τα αντίγραφα αυτού του υλικού που έχει στην κατοχή του.

8. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ. ΕΚΤΟΣ ΟΣΩΝ ΠΡΟΒΛΕΠΟΝΤΑΙ ΡΗΤΑ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ, ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ “ΩΣ ΕΧΕΙ” ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΝΕΝΑΣ ΕΙΔΟΥΣ. H Konnektable αποποιείται όλες τις εγγυήσεις, είτε ρητές είτε σιωπηρές, προφορικές ή γραπτές, σε σχέση με το Λογισμικό που περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, όλες τις υπονοούμενες εγγυήσεις μη παραβίασης, εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό και όλες τις εγγυήσεις που υπονοούνται από οποιαδήποτε πορεία ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ Ή ΧΡΗΣΗ ΕΜΠΟΡΙΟΥ. Η KONNEKTABLE ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΔΕΝ ΠΡΟΒΑΙΝΕΙ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΔΗΛΩΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΘΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ, ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ Ή ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΠΟΥ ΛΗΦΘΗΚΕ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ, Η’ ΟΤΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΝΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΕΣ ΤΗΣ ΚΟΝΝΕΚΤΑΒLE ΔΕΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΚΟΠΤΑ, ΕΓΚΑΙΡΑ, ΑΣΦΑΛΗ Ή ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ. H KONNEKTABLE ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΤΕΛΙΚΟ ΧΡΗΣΤΗ Ή ΤΡΙΤΟΥΣ ΣΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ, ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΤΟΥ ΤΕΛΙΚΟΥ ΧΡΗΣΤΗ Η/ΚΑΙ ΤΗΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΆ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΚΑΙ ΤΗΣ ΟΔΗΓΙΑΣ ΕΕ 2019/1937.

9. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ & ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ.
9.1 Περιορισμός Ευθύνης. Η KONNEKTABLE ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΚΕΡΔΗ Ή ΧΡΗΣΗ (Ή ΑΝΙΚΑΝΟΤΗΤΑ/ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΧΡΗΣΗΣ) ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Ή ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΑΠΩΛΕΙΑ, ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ή ΑΛΛΑΓΗ ΤΗΣ ΜΕΤΑΔΟΣΗΣ ΤΟΥ ΤΕΛΙΚΟΥ ΧΡΗΣΤΗ Ή ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ή ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ή ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΙΚΗ, ΤΥΧΑΙΑ, ΕΜΜΕΣΗ, ΤΙΜΩΡΙΤΙΚΗ Ή ΩΣ ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΛΗΘΗΚΕ ΜΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΤΡΟΠΟ ΚΑΙ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΠΟ ΤΗ ΘΕΩΡΙΑ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΤΗΣ ΖΗΜΙΑΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΛΗΘΗΚΕ ΩΣ ΑΠΟΡΡΟΙΑ Ή ΣΕ ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΑΝ Η ΚΟΝΝΕΚΤΑΒLE ΕΧΕΙ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝ ΛΟΓΩ ΖΗΜΙΑ. Η ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ ΚΟΝΝΕΚΤΑΒLE ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝ ΛΟΓΩ ΖΗΜΙΑ ΔΕΝ ΘΑ ΞΕΠΕΡΝΑΕΙ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟ ΕΤΗΣΙΟ ΤΕΛΟΣ ΤΕΛΙΚΟΥ ΧΡΗΣΤΗ. ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΤΕΛΕΙΣ ΚΑΙ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΟΙ ΑΠΟ ΚΑΘΕ ΑΛΛΗ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΖΟΝΤΑΙ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΑN ΑΠΕΤΥΧΕ ΟΠΟΙΟΣΔΗΠΟΤΕ ΝΟΜΙΚΟΣ Ή ΜΗ ΤΡΟΠΟΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ. Το σφάλμα λογισμικού μπορεί να προκαλέσει σημαντική απώλεια δεδομένων. Η Konnektable δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια δεδομένων. Είναι ευθύνη του Τελικού Χρήστη να έχει κατάλληλες διαδικασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για την προστασία του από σημαντική απώλεια δεδομένων.
9.2 Αποζημίωση Konnektable. Ο Τελικός Χρήστης θα υπερασπιστεί κατόπιν αιτήματός της την Konnektable, θα την αποζημιώσει και θα κρατήσει αυτήν και τους Συνεργάτες της και τους αντίστοιχους διευθυντές, στελέχη, μέλη, διευθυντικά στελέχη, υπαλλήλους και αντιπροσώπους τους, αβλαβείς έναντι όλων των αξιώσεων, υποχρεώσεων, αποζημιώσεων, εξόδων, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών δικηγόρων, που προκύπτουν από ή σε σχέση με ή ως απόρροια (α) της χρήσης ή της κατοχής από τον Τελικό Χρήστη του Λογισμικού, (β) οποιασδήποτε διαφήμισης ή άλλης προωθητικής ενέργειας σε σχέση με οποιονδήποτε από τους ανωτέρω, σε όλες τις περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε απώλειας ή ζημίας σε περιουσία και οποιοδήποτε τραυματισμό ή θάνατο. Οι Συνεργάτες της Konnkektable και οι διευθυντές, στελέχη, μέλη, υπάλληλοι και πράκτορες της Konnektable και των συνδεδεμένων εταιρειών της, θεωρούνται ότι είναι ρητά τρίτοι δικαιούχοι αυτού του άρθρου 9. Για τους σκοπούς του παρόντος άρθρου 9, « Συνδεδεμένη Εταιρεία» σημαίνει οποιαδήποτε οντότητα που ελέγχει, ελέγχεται ή βρίσκεται υπό κοινό έλεγχο με την Konnektable, και «έλεγχος» σημαίνει (α) συμμετοχή, άμεσα ή έμμεσα, άνω του πενήντα τοις εκατό (50%) σε μια τέτοια οντότητα, ή (β) η ικανότητα να κατευθύνει τη διαχείριση ή τις πολιτικές αυτής της οντότητας, είτε μέσω ιδιοκτησίας, σύμβασης ή με άλλο τρόπο.
9.3 Εγγύηση από την Konnektable. Η Konnektable δηλώνει και εγγυάται ότι έχει όλες τις απαραίτητες εξουσίες ως ιδιοκτήτρια του Λογισμικού για να συνάψει την παρούσα Συμφωνία και ότι είναι ο κάτοχος, ή εναλλακτικά εξουσιοδοτείται να χρησιμοποιεί το Λογισμικό και έχει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα να παραχωρήσει άδεια χρήσης του Λογισμικού στον Τελικό Χρήστη σύμφωνα με την όρους της Συμφωνίας. Η Konnektable δηλώνει περαιτέρω και εγγυάται στον Τελικό Χρήστη ότι το Λογισμικό και η χρήση του σύμφωνα με το υλικό τεκμηρίωσης σχετικά με το Λογισμικό που παρέχεται από την Konnektable στον Τελικό Χρήστη δεν παραβιάζει ή με οποιονδήποτε τρόπο αντιβαίνει ή συνιστά μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή κατάχρηση οποιοδήποτε διπλώματος ευρεσιτεχνίας, πνευματικού δικαιώματος, εμπορικού σήματος, άδειας ή άλλης ιδιοκτησίας ή ιδιοκτησιακού δικαιώματος οποιουδήποτε τρίτου.
9.4 Αποζημίωση από την Konnektable. Η Konnektable δεσμεύεται να αποζημιώνει και κρατά τον Τελικό Χρήστη και τους αντίστοιχους διευθυντές, στελέχη, μέλη, διευθυντικά στελέχη, υπαλλήλους και αντιπροσώπους του αβλαβείς έναντι όλων των αξιώσεων, υποχρεώσεων, ζημιών, εξόδων, συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών, που προκύπτουν ή σχετίζονται με ή προκύπτουν από παραβίαση από την Konnektable των διατάξεων του όρου 9.3.

10. Συμμόρφωση με νόμους. Ο Τελικός Χρήστης θα συμμορφώνεται με την ισχύουσα εσωτερική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία σχετικά με τη χρήση και την αδειοδότηση του Λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της λήψης τυχόν απαραίτητων συναινέσεων και αδειών, εγγραφής ή αρχειοθέτησης τυχόν εγγράφων. Ο Τελικός Χρήστης θα υπερασπιστεί, θα αποζημιώσει και θα κρατήσει την Konnektable αβλαβή από και έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, χρεώσεων, εξόδων (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων αμοιβών δικηγόρου) και κάθε είδους ευθύνης που προκύπτει από τη μη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή άλλες υποχρεώσεις σε σχέση με τη χρήση του Λογισμικού.

11. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ.
11.1 Εμπιστευτικές πληροφορίες. Κάθε μέρος αναγνωρίζει ότι όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που του παρέχονται από το άλλο μέρος σε σχέση με την παρούσα Συμφωνία, συμπεριλαμβανομένων των όρων όπως ορίζονται στην παρούσα Συμφωνία, είναι εμπιστευτικοί ή/και αντικείμενο ιδιοκτησίας. Όλες οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες που λαμβάνονται από οποιοδήποτε μέρος θα χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς που τεκμηριώνονται και συμφωνούνται αμοιβαία στην παρούσα Συμφωνία ή παρέχεται η σχετική άδεια ρητά από το παρέχον μέρος. Κάθε συμβαλλόμενο μέρος θα προστατεύει και θα διατηρεί όλες τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και αποκάλυψη σε τρίτα μέρη (εκτός από τυχόν αντιπροσώπους, συμβούλους, υπαλλήλους ή εκπροσώπους αυτού του μέρους που συμφωνούν να δεσμεύονται από τις διατάξεις περί εμπιστευτικότητας της παρούσας Συμφωνίας) χρησιμοποιώντας τον ίδιο βαθμό δέουσας επιμέλειας, αλλά όχι λιγότερο από έναν εύλογο βαθμό επιμέλειας και φροντίδας, όπως χρησιμοποιεί για να προστατεύσει τις δικές του πολύτιμες και εμπιστευτικές πληροφορίες παρόμοιας φύσης. Σε περίπτωση που ένα μέρος επιθυμεί να αποκαλύψει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου μέρους σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα, ή να αντιγράψει ή να αναπαράγει με άλλο τρόπο οποιεσδήποτε τέτοιες Εμπιστευτικές Πληροφορίες, αυτό το μέρος θα λάβει πρώτα την προηγούμενη γραπτή έγκριση του άλλου μέρους, την οποία μπορεί να παράσχει ή όχι κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια. Για τους σκοπούς της παρούσας Συμφωνίας, οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν δεδομένα ή/και πληροφορίες που: (i) είναι γνωστά από το άλλο μέρος κατά τη στιγμή της αποκάλυψης, όπως αποδεικνύεται από γραπτά αρχεία του εν λόγω μέρους. (ii) έχουν γίνει δημοσίως γνωστά και έχουν γίνει γενικά διαθέσιμα χωρίς παράνομη πράξη του εν λόγω μέρους· (iii) αποκτώνται βάσει δικαιώματος από αυτό το μέρος από οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς περιορισμούς και χωρίς παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας ή παραβίαση οποιασδήποτε άλλης συμφωνίας από το εν λόγω τρίτο μέρος ή τους προκατόχους του· ή (iv) αποκαλύπτονται από αυτό το μέρος χωρίς περιορισμούς σύμφωνα με δικαστική ενέργεια ή κυβερνητικούς κανονισμούς ή άλλες απαιτήσεις· υπό την προϋπόθεση ότι αυτό το μέρος έχει ενημερώσει εκ των προτέρων το μέρος που αποκαλύπτει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες για οποιαδήποτε τέτοια απαίτηση αποκάλυψης και συνεργάζεται με το μέρος που αποκαλύπτει εάν το μέρος επιλέξει να λάβει νομικά μέτρα για να αμφισβητήσει και να αποφύγει τέτοια αποκάλυψη. Οι δεσμεύσεις σύμφωνα με τον παρόντα όρο 11.1 της παρούσας Συμφωνίας θα συνεχιστούν κατά τη διάρκεια της παρούσας Συμφωνίας και θα επιβιώσουν μετά τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας για πέντε (5) έτη. Ο Τελικός Χρήστης συμφωνεί να επιτρέψει στην Konnektable την πρόσβαση στα συστήματα υπολογιστών του Τελικού Χρήστη για την επαλήθευση της κατάλληλης προστασίας των εμπορικών μυστικών της Κonnektable όπως ορίζεται στον όρο 11.2 και της χρήσης του Εμπορικού Μυστικού ReportAll
11.2 Εμπορικό Μυστικό. Η Konnektable θεωρεί ότι οι βάσεις δεδομένων και τα αρχεία Λογισμικού που σχετίζονται με τη λειτουργία του Λογισμικού, μαζί με το εκπαιδευτικό υλικό το υλικό τεκμηρίωσης, τα σχέδια κυκλοφορίας και τα σχέδια δυνατοτήτων αποτελούν εμπορικό μυστικό. Η Konnektable δεν αποκαλύπτει καμία πληροφορία σε ανταγωνιστές της ή σε δυνητικούς ανταγωνιστές και αναμένει από τον Τελικό Χρήστη να μην αποκαλύψει τέτοιο υλικό σε ανταγωνιστή της Konnektable ή σε πιθανούς ανταγωνιστές. Ο Τελικός Χρήστης δεν θα χρησιμοποιεί αυτό το εμπορικό μυστικό σχέδιο, κώδικα ή τεκμηρίωση που αποκτάται με την πρόσβαση στο Λογισμικό για να αναπτύξει ένα ανταγωνιστικό προϊόν λογισμικού ή να το μοιραστεί με ανταγωνιστές ή δυνητικούς ανταγωνιστές της Konnektable.

12. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ.
12.1 Παραίτηση. Η παραίτηση oποιουδήποτε μέρους από παραβίαση ή αθέτηση οποιασδήποτε διάταξης της παρούσας Συμφωνίας από το άλλο μέρος δεν θα ερμηνεύεται ως παραίτηση από οποιαδήποτε παραβίαση του ίδιου ή άλλου όρου, ούτε καθυστέρηση ή παράλειψη εκ μέρους οποιουδήποτε μέρους να ασκήσει ή να κάνει χρήση οποιουδήποτε δικαιώματος, εξουσίας ή προνομίου που έχει ή μπορεί να έχει βάσει της παρούσας.
12.2 Ισχύον Δίκαιο. Η παρούσα Συμφωνία θα διέπεται και θα ερμηνεύεται σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία. Αποκλειστική δικαιοδοσία έχουν τα δικαστήρια της Αθήνας.
12.3 Συνολική Συμφωνία. Τροποποίηση Η παρούσα Συμφωνία μαζί με το Παράρτημα που επισυνάπτεται και ενσωματώνεται στο παρόν, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ των μερών σχετικά με το αντικείμενο της παρούσας. Καμία παραίτηση, συναίνεση, τροποποίηση ή αλλαγή των όρων της παρούσας Συμφωνίας δεν δεσμεύει κανένα μέρος, εκτός εάν υπογραφεί γραπτώς και από τα δύο μέρη, και τότε αυτή η παραίτηση, συναίνεση, τροποποίηση ή αλλαγή θα ισχύει μόνο στη συγκεκριμένη περίπτωση και για τον συγκεκριμένο σκοπό. Η αγορά του Τελικού Χρήστη ισχύει μόνο ως ανεπιφύλακτη δέσμευσή του να καταβάλει το αντίτιμο της παρούσας άδειας χρήσης του Λογισμικού και ως ανεπιφύλακτη συμφωνία του αναφορικά με τους όρους που ορίζονται στην παρούσα.
12.4 Ανάθεση/Εκχώρηση. Η παρούσα Συμφωνία και τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτήν, δεν επιτρέπεται να εκχωρηθούν, να μεταβιβαστούν ή να παραχωρηθούν εν όλω ή εν μέρει από τον Τελικό Χρήστη.
12.5 Ανωτέρα βία. Εκτός από τις υποχρεώσεις πληρωμής, κανένα μέρος δεν θα είναι υπεύθυνο για καθυστερήσεις ή μη εκτέλεση της παρούσας Συμφωνίας που προκύπτουν ενδεικτικά λόγω θεομηνίας, εχθροπραξίες, πανδημίας, πολιτικής ανυπακοής, νομοθεσίας, μη διαθεσιμότητας υλικών, απεργίας, πυρκαγιάς, ατυχήματος, ή οποιεσδήποτε άλλες αιτίες, που είναι πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχο του εν λόγω μέρους. Εκτός από τις υποχρεώσεις πληρωμής, εάν η εκτέλεση από οποιοδήποτε μέρος της παρούσας Συμφωνίας καθυστερήσει λόγω οποιασδήποτε από τις προαναφερθείσες αιτίες, αυτή η καθυστέρηση δεν θεωρείται παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας και η παρούσα Συμφωνία θα παραμείνει σε πλήρη ισχύ. Εάν φαίνεται ότι η εκτέλεση από οποιοδήποτε από τα μέρη της παρούσας Συμφωνίας θα καθυστερήσει λόγω οποιασδήποτε από τις προαναφερθείσες αιτίες, το εν λόγω μέρος θα πρέπει να ενημερώσει αμέσως το άλλο μέρος εγγράφως αναφέροντας την αιτία της καθυστέρησης και την αναμενόμενη διάρκειά της και θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες να αντεπεξέλθει στις υποχρεώσεις του βάσει της παρούσας όσο το δυνατόν συντομότερα.
12.6 Δυνατότητα διαχωρισμού. Εάν για οποιονδήποτε λόγο αρμόδιο δικαστήριο κρίνει ότι οποιοσδήποτε όρος ή τμήμα της παρούσας Συμφωνίας δεν είναι νόμιμα, ο όρος αυτός/τμήμα θα εφαρμοστεί στο μέγιστο επιτρεπτό βαθμό και το υπόλοιπο της παρούσας Συμφωνίας θα συνεχιστεί με πλήρη ισχύ.
12.7 Διαφημιστικές/Προωθητικές Ενέργειες. Ο Τελικός Χρήστης συμφωνεί με την παρούσα να προβεί σε οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια του ReportAll την οποία κρίνει ως αρμόζουσα με τις πολιτικές και τα ήθη και έθιμά του, εφόσον προκύπτει σε κάθε περίπτωση, ότι το ReportAll αποτελεί ιδιοκτησία της Konnektable. Η Konnektable δύναται να χρησιμοποιεί την επωνυμία του Τελικού Χρήστη, το εμπορικό σήμα, το λογότυπο και τυχόν έμβλημά του καθώς και δείγμα υπηρεσιών της Konnektable σε κάθε είδους προωθητικές ενέργειές της (ενδ. διαφημιστικό υλικό, ιστοσελίδα Konnektable, μάρκετινγκ, δημόσιες ανακοινώσεις). O Τελικός Χρήστης δηλώνει ότι έχει ενημερωθεί και συμφωνεί ανεπιφύλακτα στην επικοινωνία από την Konnektable για προωθητικούς σκοπούς και στην αποστολή σχετικού ενημερωτικού υλικού (ενδεικτικά, newsletters, επιστολές, υλικό μάρκετινγκ).
12.8. Με την παρούσα ο Τελικός Χρήστης βεβαιώνει ότι έχει λάβει γνώση και έχει κατανοήσει πλήρως τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του ReportAll. Έκαστο μέρος είναι υποχρεωμένο να τηρεί την Ευρωπαϊκή και εσωτερική νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα και σε περίπτωση παραβίασης δεν μπορεί να γίνει με οποιοδήποτε τρόπο μετακύλιση ευθύνης και δεν δημιουργείται με οποιονδήποτε τρόπο δικαίωμα αναγωγής από έκαστο μέρος στο άλλο.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α
Η Konnektable θα εργαστεί για λογαριασμό του Τελικού Χρήστη για την υλοποίηση του Λογισμικού. Το Λογισμικό θα βοηθήσει τον Τελικό Χρήστη στη διαχείριση αναφορών/καταγγελιών, καθώς προσφέρει:
1. Πλήρη ανωνυμία
2. Διπλό επίπεδο κρυπτογράφησης δεδομένων
3. Εξυπηρέτηση πελατών
4. Προστασία ταυτότητας
5. Παραμετροποίηση
6. Προσαρμογή στις κανονιστικές απαιτήσεις άλλων χωρών (ιδίως για πολυεθνικές επιχειρήσεις)
7. Ειδοποιήσεις (alerts)
8. Μηχανισμός Διαχείρισης Παραπόνων & Καταγραφής Γεγονότων
9. Στατιστικές Αναλύσεις
10. Μεταφόρτωση Συνημμένων Αρχείων
11. Δίαυλο Συνεχούς Επικοινωνίας
12. Ουσιαστική συμμόρφωση με τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα και το whistleblowing
13. Προϊόν πλήρως παραμετροποιήσιμο στις ανάγκες κάθε επιχείρησης/οργανισμού
14. Παροχή εκπαίδευσης στο προσωπικό του Τελικού Χρήστη